■记者 蔡佳佳 张森 贾洁楠

    养老关乎千家万户福祉。失能失智老人长期照护压力大、多部门评估跑腿繁，是群众急难愁盼的民生痛点。作为浙江省失能失智老年人“医康养护助”融合改革试点，今年以来，瑞安把握试点机遇、打破数据壁垒、用好政策资源，不断完善全市失能失智老人全链条照护体系，让改革红利惠及越来越多有需要的群众。

    昨日中午，瑞安市玉海禾康医养中心大厅里饭菜飘香，入住老人在护理人员和家属的陪伴下有序用餐。94岁的黄阿婆因脑溢血失能已有5年，此前一直居家养老。为了让老人接受更加专业的照护，家属选择将老人送至玉海禾康医养中心。入住中心后，最让家属杨先生感慨的是一笔实实在在的“减负账”：老人可叠加享受长护险待遇、养老服务消费补贴和重度残疾人补贴，每月直接减免3700元，切实缓解家庭养老压力。“这里的服务、伙食都很好，我们很放心。”杨先生说，老人每月入住总费用7200元，各类补助减免3700元，个人自负3000多元，大大减轻了他们的负担。

    玉海禾康医养中心是我市医保、长护险“双定点”机构，其“院中院”医养结合模式能够为失能失智老人提供专业护理、医疗康复、健康管理等一体化服务。该中心自去年运营以来，累计接收入住老人110人次，目前在住老人64人，享受长护险待遇者27人，其中有14人享受“三项补贴”叠加。针对部分老人及家属不熟悉政策、未办理相关保障待遇的问题，该中心主动靠前服务，确保政策应享尽享、不漏一人。“不少老人刚入住时尚未办理长护险，无法享受相关保障待遇。我们依托自有专家库与专业评估队伍，上门为老人开展失能等级评定，同时向家属细致宣讲政策，指导家属同步申请长护险待遇与养老消费券。”玉海街道社区卫生服务中心副主任李芳芳介绍。

    除了大型医养机构，社区嵌入式养老机构也正在补齐就近照护养老的短板。今年6月刚投用的瑞安市悦享养老院坐落于玉海街道南门佳园小区内，共有30张床位，目前已迎来15位长期入住老人，同时为周边多名老人提供日间照料服务，让老人不出社区就能享受贴心养老服务。“住在这里很开心，一日四餐都会送到我手上，还能学画画、学唱歌，跟幼儿园似的。”入住老人张银妹表示，养老院就在家门口，子女们探望方便又放心，她也住得安心。

    为了让社区养老的老人同样享受多重政策补贴，我市医保部门主动下沉服务，全程指导悦享养老院完成资质培育、申报认定，助力该院纳入长护险定点机构。“医保部门多次上门沟通指导，帮我们申报长护险定点机构，让入住老人享受相关政策福利。”悦享养老院养老顾问谢丽丹说。

    多元养老场景落地见效，背后是我市打破部门壁垒、重塑服务流程的系统性改革创新。以往群众申请长护险、养老护理补贴、重度残疾人补贴，需要分头跑多个部门、重复接受多轮评估，耗时费力。今年7月2日，由市医保局牵头，联合民政、残联组建的市失能失智人员联合评估中心正式揭牌。该联合评估中心创新探索“多评合一”服务模式，落实统一受理入口、统一评估量表、统一专家队伍、统一资金管理、统一结果互认的“五个统一”服务机制，真正实现失能失智人员评估“只进一扇门、只跑一次路、一窗办成事”。中心运行以来已为234人开展上门失能等级评估，以改革实效擦亮民生幸福底色。

    据悉，今年，我市依托全省“医康养护助”融合改革试点，全面摸清老年人政策保障底数，打通政策衔接、失能人员联合评估关键环节，推动养老相关待遇直达快享，切实缓解失能失智家庭照料与经济双重压力。