■记者 戴娜 陈浩 实习生 国隆
台风过后,我市气温迅速回升,骄阳炙烤大地,城区热浪袭人。当不少市民待在室内纳凉时,外卖骑手顶着烈日坚守岗位,从早高峰忙碌到晚高峰,穿梭在城市的大街小巷、商圈楼宇之间,把一份份餐食准时送到市民手中。
8月11日14时许,路面升腾起阵阵热浪。在新城控股瑞安吾悦广场金街,身着各色外卖工作服的骑手往来穿梭。骑手于家昊停稳电动车,快步走进一家饮品店,核对订单、取餐,紧接着又赶往另两家门店取餐。几份送餐目的地各不相同,他快速规划好路线,便发动电动车,进入炎炎热浪之中。
为了赶时间,于家昊一路小跑取餐、送餐,爬楼梯时也不敢耽误,途中反复核对地址,生怕送错楼层。烈日炙烤下,外卖保温箱被晒得发烫,他依旧仔细检查餐品密封情况。
于家昊是一名新瑞安人,来瑞安已有15年,从事外卖配送工作10年。他的配送范围覆盖全城,经常往返新城控股瑞安吾悦广场、安康路等人流密集片区,每日在岗近10小时,日均配送约80单,单日骑行100多公里。
“天气实在太热了,戴着头盔非常闷热,骑在路上迎面吹来的风都是热的。越是高温天,点外卖的人就越多,下午茶时段订单量会翻倍。”于家昊说,12时至14时是一天最难熬的时段,阳光毒辣,长时间在户外奔波,常常感到头晕胸闷,身上的衣服湿了又干、干了又湿。常年奔走在街头,在他的手臂留下了黑白分明的界线。在他看来,纵然酷暑难耐,也要准时把餐品完好地交到顾客手上,这既是对顾客负责,更是对这份职业的尊重与坚守。
高温户外奔波分外辛苦,但四面八方送来的善意,为户外劳动者送去缕缕清凉,支撑骑手们坚持在岗。不少市民体谅高温外勤的艰辛,下单时留下暖心备注,取餐时主动道谢;不少商家与热心市民会主动递上冰水、饮料。一点点微小的善意,驱散了燥热,温暖着户外劳动者的心。
除了社会关怀之外,外卖平台的人性化政策,也为骑手安心上岗保驾护航。针对特殊天气,平台出台多项暖心举措:台风天关停配送规避安全风险,雨天订单暴增时免除超时处罚,极端高温天气下发放订单奖励与专项补贴,切实为一线骑手减负。
在瑞安跑了10年外卖,于家昊早已扎根这座城市。宜居的环境、温馨包容的氛围以及稳定的收入,让他发自内心热爱这份职业。“瑞安这座城市很好,我很喜欢,打算一直跑下去。”于家昊说。
于家昊只是万千外卖骑手的缩影。如他这样的众多骑手穿梭大街小巷,不惧热浪、勤恳奔忙,以汗水扛起岗位职责,守护城市烟火日常。



