本报讯(见习记者 林婉娴 记者 项颖)国庆节假期临近,市民出游、返乡需求集中释放,宠物安置成了不少养宠家庭的烦心事。连日来,记者走访我市多家宠物诊所、宠物医院、宠物酒店及上门喂养从业者后了解到,今年宠物寄养预订高峰提前到来,不少机构的寄养床位已被约满。
“把小狗寄养在这里,万一有状况能及时医治,我在外更放心。”日前,家住虹北锦园小区的张女士来到一家宠物诊所,预约宠物寄养服务。她养了两只宠物犬,全家计划在国庆假期外出,特地提前为爱犬找好托管。
“近期线上线下咨询量激增,国庆假期的寄养床位仅剩少量名额。”该宠物诊所工作人员杨绍黄介绍。
某一宠物医院采取限量精细化寄养模式,以此降低宠物应激、交叉感染风险,目前预约订单已排至10月底,仅剩余1个犬类寄养名额。主打高品质服务的某宠物酒店同样预订火热,店员小恩称,热门房型早在一个月前就被老客户预订,国庆假期基本满房。
记者走访发现,除线下门店寄养外,上门喂养服务深受年轻养宠群体喜爱。该服务无须挪动宠物,尤其适合性格敏感、换环境容易应激的宠物。
记者了解到,我市宠物诊所(医院)、高端宠物酒店、上门喂养三类寄养业态差异化经营,今年国庆假期寄养价格与平日持平,没有临时涨价。
宠物诊所、宠物医院不仅性价比高,同时具备医疗兜底优势。例如,一家宠物诊所按宠物体重分级收费:寄养5公斤以内小型犬每日35元,体重每增加5公斤加价5元;猫咪每日50元;一家宠物医院寄养8公斤以内小型犬每日30元,8至15公斤中型犬每日50元,15至30公斤大型犬每日80元;猫咪每日50元。两家机构免费提供猫粮、猫砂,每日早晚还会遛狗,并向主人发送宠物实时状态视频;若宠物自带主粮,不再额外收费。
宠物酒店主打高端定位,收费相对更高。以某宠物酒店为例,店内设有25间独立寄养房间,单日寄养费用88元至188元,实行全封闭管理,配有充足的活动区域。针对胆小、易焦虑的宠物,酒店还可增加遛放频次与一对一陪伴服务。
上门喂养则是成本最低的托管方式。有一年多服务经验的张先生介绍,3公里范围内单只宠物基础服务费为20元,距离越远、宠物数量越多,价格会相应上调。服务内容包含喂食换水、清理猫砂、简单陪护等,服务结束后拍摄视频反馈宠物情况。
丰富的寄养选择、平稳的市场定价,让宠物托管变得更加方便。但热闹的市场背后暗藏不少养护与消费隐患,比如,节假日人手紧张,部分门店人力配置不足,照料质量难以保障;一些私人寄养点为了多拉订单,将多只宠物同笼饲养,很容易造成宠物应激、交叉感染。
此外,不少小型机构和个人寄养从业者,不与客户签订正式服务协议。一旦宠物在寄养期间受伤、患病甚至发生意外,双方权责划分、赔付标准等缺少书面依据。多数个人从业者未购买责任险,发生消费纠纷后,宠物主人举证、维权难度较大。
市市场监管局提醒广大养宠市民:挑选宠物寄养机构时,优先选择证照齐全、口碑良好的正规商家。建议提前实地察看寄养环境,确认看护安排和突发情况处置方案,妥善保存聊天记录、付款凭证等,降低寄养风险,避免产生消费纠纷。

