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砸蛋糕弄脏KTV包厢沙发
多收50元清洁费合不合理?
小草:前几天,一个朋友生日,我们七八个人在市区某KTV办了个生日聚会。凌晨时分,蛋糕终于登场,我们玩到最后演变成了“扔蛋糕大战”,冰激凌蛋糕不小心抹在了沙发上,后来被服务员发现了,要我们赔50元“清洁费”。
记者:现在生日派对经常会发生“扔蛋糕大战”,有次我们在一朋友家里疯玩后,那位朋友打扫了三天才收拾干净。
小草:照你这么说,我们花的这50元“清洁费”算合情合理了?
记者:具体说说那天的情况。
小草:一开始时我们只是在那玩骰子拼酒,到了凌晨,聚会的重头戏——分蛋糕开始了。伴随着音乐,我们把蛋糕切开,有个朋友大概是喝高了,拿过一小块蛋糕就往旁边那人脸上涂去,弄了个“大花脸”,就这样大家一时兴起,都活跃起来了,确实沙发和茶几上都沾有蛋糕的痕迹。到最后结账的时候,我们就被告知,因蛋糕弄脏了沙发,较难清理,所以需另付50元的清洁费。当时我就提出异议,但因为当时已经很迟了,我朋友也就没跟他们计较,付了这钱。
记者:服务员没有提醒你们吗?
小草:当时我酒也喝多了,并没看到有服务员提醒。领班解释说,这是业内多数酒吧、KTV等娱乐场所通行的做法。
SMLQ:我插句话讲两句。我觉得如果我是顾客,我愿意付这50元清洁费,毕竟沙发沾上蛋糕是很难清理干净的。我以前在酒吧工作过一段时间,看到年轻人提着蛋糕来消费,心里就会很担心,生怕弄脏店内的设施,因为有些地方,特别是布面沙发或墙上壁画弄脏后清理起来很费劲。
大熊:如果这样,娱乐场所应该在包厢醒目位置张贴相关告示,提醒客人注意清洁。另外,我觉得清洁费应该已经包含在各类服务费用之中了,另行收费有些不合理。
记者:这个问题我在网上搜了下,讨论也不少。如“百度知道”有则广东佛山市某KTV消费问题的咨询帖,就有“砸蛋糕酌情收取清洁费”的专门提法,看来这种事全国各地都有发生。
丛林舞者:我来说几句。顾客要爱护店内的设施,这属于附随义务,给对方造成损失当然要赔偿,至于收不收就是商家的事了,而作为消费者,应当遵守社会公德。
放飞心情:我支持网友“丛林舞者”的看法,也支持商家对个别“不负责任的人”实行适当收费。在娱乐中大家都玩得兴起,对商家提供的环境造成破坏在所难免,但尽兴之余,应该对自己的行为负责。
格轩:如果顾客这一行为是刻意的,那么确实应该承担清洁费用;但如果是不小心而造成的,商家也应该谅解。
(郑旦)
削土豆皮能削坏菜刀?
被扣工钱很委屈
风的传说:前几天的一件小事让我好委屈。
记者:说来听听。
风的传说:我是一家饭店的帮工。那天中午,领班要我削一脸盆土豆,我就去厨房随手拿了一把刀。
记者:是什么刀呀?
风的传说:菜刀。
记者:看来你的手艺不错。
风的传说:当时我拿把刀就用。结果,土豆皮还没削完,厨师就把刀要走切东西了。到了晚上,厨师切菜的时候,感觉刀越来越不好使,一看刀尖上有个小口。
记者:是不是他切到什么硬东西了?
风的传说:不知道,但他找到我,非说是我削土豆皮的时候,把刀弄坏了。
记者:这刀这么娇嫩呀,削土豆皮都能削坏?
风的传说:是呀。所以我刚开始以为他在开玩笑,没想到当我结算工资的时候,领班真的扣我钱了。
记者:你应该跟他们辩解。
风的传说:我嘴笨,根本讲不过他们。没办法,要扣就扣吧,想想受了这冤枉气心里真是难受。
(郑旦)