本报讯（记者 项颖 通讯员 戴秀丰）日前，塘下工商分局接到一起有关手机使用的投诉，消费者认为商家的促销活动有猫腻，要求退还手机、注销号码。

　　一个多月前，王女士的儿子小林在塘下某移动营业点的宣传图上看见：使用移动号码两年以上免费送手机。“儿子手机坏掉了，恰巧需要一部新手机，于是就用我的号码领取了一部新的。”王女士说。

　　过了几天，小林就收到移动公司发来的信息，说手机余额不足。“起初我也不以为意，就去充了话费，可没过几天，又发来了余额不足的信息，我就纳闷了。”小林说，他打电话咨询，才知道新的手机号码是保底消费的，每个月需要近百元的消费，且必须满两年才能注销电话卡。但营业点的工作人员却没有向他说明这一情况。

　　王女士认为这是欺骗行为，便带着小林去塘下营业点讨说法，要求退手机。但营业点工作人员表示，这本来就是保底消费，当时已经和小林说过的，而且手机已经使用一个多月了，手机表层已被刮伤，不能退货。

　　于是，王女士便向工商部门投诉。后经塘下工商分局工作人员调解，该营业点同意退还手机，并解除了号码的绑定。 

　　据了解，近年来，关于此类免费送物品的投诉较多。工商部门提醒，“没有免费的午餐”，市民若参加此类活动，办理前必须向商家详细了解程序，以免引起不必要的麻烦。