本报讯(通讯员 章晓娜)日前,为有效提升全辖服务品质水平,中信银行温州分行在瑞安支行召开服务品质现场交流会。杭州分行零售银行部服务品质负责人、温州分行服务品质分管行长等相关人员参加了会议。
会议前,各参会人员现场参观瑞安中信银行服务工作。
会上,温州分行服务品质分管行长作服务品质创建动员报告,各参会人员开展座谈,提出问题、意见和建议,统一思想,达成共识。杭州分行零售银行部服务品质负责人对温州分行服务品质工作进行指导发言。
细节提升促成高品质的服务,品质取决于工作态度。通过此次服务品质交流会,支行将不断加以提升完善,将“中信服务,天天进步”的服务理念内化于心,外化于行。