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　　问：您好，我上年的车险未投保指定4S店修理厂的项目，今年如果出险，是不是就不能到4S店去修理。我的车是丰田凯美瑞牌的。

　　答：据人保财险瑞安支公司相关人员解释，客户所指的“指定4S店修理厂”的正确叫法应为“指定专修厂特约条款”，其通俗含义就是：如果车主投保了该特约险种，就可以到4S店维修，产生的修理费用由保险公司承担；如果没有投保此险种，而车主一定要到4S店维修，那么超出估价范围的费用就要由车主自行承担。但据我们了解，前述情况也并非绝对，以人保财险为例，像尼桑、别克、广本、丰田等常见系列的车投保该公司车险，即使没有投保特约险，也照样可以享受到4S店修理费全赔的服务。因此，建议上述客户向上年投保的保险公司具体咨询相关信息。