“瑞星”

    两大体系诠释企业管理术

    如果把企业比喻成一部机器，要想使机器以最佳的性能运转，除了保证机器各部分零件的品质之外，还需要它们相互间协同工作，而好的制度就如同这台机器的润滑剂。

    浙江瑞星化油器制造有限公司（以下简称“瑞星”）就十分重视这一“润滑剂”的功效，在管理中注重创新管理体系及绩效评价体系创建，以确保企业“大机器”有效运转。

    创新管理体系提供内推力

    “瑞星”是集研发、生产、销售服务于一体的专业通用汽油机化油器生产企业，现公司年生产能力达1800万台，是国内最大的通用汽油机化油器制造企业之一。

    “永为先驱，团结协作，尽善尽美”是“瑞星”始终遵循的核心价值观，也是其走在行业前列、与时俱进的企业发展理念，为“瑞星”实现自我超越和不断发展提供了持久动力。

    有效的创新管理体系是提升和发展创新能力的重要保证。为此，“瑞星”结合企业实际，围绕提高工作效率、快出研究成果的总体要求，企业技术中心采取扁平化矩阵式管理模式，以保证各类研发活动和质量改进活动快速、高效地开展。技术中心与相关部门之间保持紧密联系，以保证产品研发和质量改进需求准确传递，并使成果尽快得到产业化应用。

    为避免技术研发和生产的脱节，“瑞星”对研发和质量改进项目采取任务制和项目责任制，以保证每个研究人员都有短期和长期研究项目。为将创新管理落到实处，“瑞星”采用矩阵式的研究体系，即项目组成员来自不同的部门，同时，项目组还负责研究成果在公司内尽快实现产业化应用。

    绩效评价体系激励出成果

    对企业来说，员工是一笔巨大财富。“瑞星”奉行“德才兼备，以德为先”的人才战略，做到人尽其才，才尽其用，建立起一套公平而完善的绩效评价体系，对研究人员项目完成情况和个人能力、品行等各方面综合考评，激励研究人员早出成果、多出成果。

    据了解，绩效评价体系是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩，从而实现企业战略及目标的一种管理方法。实施绩效评价体系目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。

    在绩效评价体系的作用下，2012年，“瑞星”投入1500万元用于企业科技活动经费，该笔投入占销售收入的5%以上。根据企业技术创新战略与规划的制定，企业科技人员在产品工艺研发、节能降耗、设备改进、精细化管理等方面都有所收获。2012年，先后开展科技项目15项，成功开发新品8个，并且开发的新产品都达到了节能减排的目的。

    此外，“瑞星”通过不断的技术创新，形成了多项自主知识产权，并申请专利对其进行保护。目前，公司共申请国内外专利83件，并参加了3个行业标准的制/修订权。在品牌建设上，“瑞星”商标被国家工商行政总局认定为驰名商标，“瑞星牌通用汽油机化油器”获得瑞安市2011年度市长质量奖。