关注新居民感受，公共场合提倡讲普通话

    ■黄朝江

    一位江西籍贯、在某企业任办公室主任的新居民朋友日前准备离开瑞安回家乡发展。笔者问他，在瑞安工作生活8年有何感受？他回答，瑞安人热情好客，瑞安老板善待新居民，但就是有一点不好，就是瑞安人经常当着新居民的面说瑞安本地话，比如参加一些行业座谈会、镇街会议时，很多人习惯说瑞安本地话，新居民听得一头雾水，有时甚至产生误会。

    这位新居民朋友其实说出了在瑞新居民面临的共性问题——听不懂本地方言，这是融入瑞安的一大障碍。一些新居民反映，瑞安市民在行政工作、窗口办事、洽谈、座谈、报告、经验交流时，经常不讲普通话，而讲瑞安本地话，这让新居民因无法听懂意思而大伤脑筋；有时听错了意思张冠李戴，闹出了笑话或引起误解。这大大增加了相互沟通的难度，降低了办事效率。

    江苏籍贯、原荣光集团办公室主任颜崇丞对此深有感受，他说，现在企业70%以上职工是新居民，90%的企业高管是新居民，新居民参加会议碰到发言用瑞安话的，往往碍于面子，不好当面提出异议，只有不懂装懂，从而耽误事情。

    省党代表、人本鞋业工会主席刘海彬对此也有同感，“企业新居民代表企业参加一些基层会议时，经常会遇到主办方用瑞安方言发言的情况，新居民如果听得模棱两可，就无法把会议精神原原本本地带回企业，导致会议精神得不到很好地贯彻落实。”刘海彬认为，“应该尊重、关注新居民感受，公共场合尽量使用普通话。”

    随着工业化、城市化的加速推进，越来越多的外来人员选择到瑞安工作，新居民已经成为助推瑞安城市建设、经济发展的生力军，成为建设“平安瑞安”、构建和谐社会的重要力量。在当前全市“海纳百川·大爱瑞安”系列活动如火如荼开展之际，提倡讲普通话正是秉承“以人为本、服务为先”和“平等、共建、共享”的理念，切实关爱新居民的具体举措之一。

    笔者建议，各级领导在公众场合要多讲普通话，尽量少讲或不讲瑞安方言；一些部门工作人员、窗口办事人员，在接待新居民时也要多讲普通话，让新居民获得更好的工作、生活、学习环境，增强新居民对瑞安城市的认同感和归属感，为推动瑞安经济社会发展作出更大贡献。