用网络的速度为民办事
■金粟
高楼镇率我市各镇街之先升级办公自动化系统,将网络平台与即时通讯工具绑定,工作人员走在路上也能办公,极大提高了办公效率。有人赞叹,这是用网络的速度为民办事啊。
用网络的速度为民办事,这话自然是运用了夸张的修辞手法的。俗话说得好,“百姓的事,再小也是大事”,既然是大事,就得慎重对待,三思而行,并非越快越好,须知“心急吃不了热豆腐”。凡事都有一个过程,如同植物的发芽、分蘖、开花、结果,必须历经科学发展,绝对合乎自然规律,揠苗助长之类的做法有害无益。
运行办公自动化系统所产生的效率,与草率无关,与仓促无关,与敷衍塞责无关,其核心在于“及时”,及时受理,及时审核,及时办理,及时反馈,消除因不可预料的因素造成的延误,以最完美的速度与节奏为民办事。
西部山区地域广阔,居民散居坑坡坳岙,往来不便。虽说已村村通公路,但有时到镇上办点什么事,来回一趟也要小半天时间。如果恰好赶上相关负责人因开会、下乡或出差而不在岗,事情办不了,只好等下回再跑一趟,误了农时且不说,糟了心情可不好。如今商业活动频繁,好多人长期在外打拼,倘若碰到急事,好不容易抽时间回乡办理,却一时扑了个空,这是多郁闷的事情啊。高楼镇还有许多人在国外侨居,偶尔回国办事,却因种种“不巧”,事情一拖再拖,不免会在心中留下政府办事效率差的负面印象。有了这套办公自动化系统,事情就好办了,相关负责人“通过手机APP登录‘高楼镇党政办公自动化系统’,手机屏幕上的界面和电脑上几乎完全一样,文件审阅、发送等环节都能在手机上直接操作”,只要有移动信号,不管在什么地方,都可以登录办公,这是何等迅捷的速度啊。
从镇府工作人员的角度来讲,有了这套办公自动化系统,不但可以及时做好自己的分内工作,还可以同时完成开会、下乡或出差之类的外出任务,不至于为两头兼顾而疲于奔命,有时候还要因为事情紧急而加班加点,奉献了休息的时间。如今,即便是在休息的时候,也可以用手机把一些紧要的工作“躺着”给解决了。
用网络的速度为民办事,讲的就是急民之所急。