农行信用卡积分的“福利小船”说翻就翻?
银行:因重新竞标暂停,“五一”已重新开启该服务
■记者 杨微微
信用卡积分兑换和持卡免费洗车,是很多银行为吸引持卡人消费而推出的最常见的“福利”。然而,免费洗车,这项银行信用卡特色服务项目,持卡人到指定的洗车店洗车时却屡屡遭遇了拒绝。
从4月初以来,市民金先生持农行信用卡到指定的洗车店洗车时,连续多次遭到拒绝,对方均称机器故障无法刷卡。“说是机器故障,但是总不能一直故障吧。”市民金先生质疑是不是银行和洗车店之间有矛盾,导致这项“福利小船”说翻就翻了。
银行的这项服务是否真的如市民所质疑一样,双方有什么矛盾?记者对此采访了洗车店以及银行。
洗车店:
4月份暂时关闭,5月份已重新启动
日前,记者分别走访了仲容路大拇指汽车维修美容中心和罗阳大道万顺汽车美容维修中心。
在采访中,仲容路大拇指汽车维修美容中心的工作人员表示,持农业银行信用卡免费洗车4月份暂时无法使用,5月份已重新开启。
罗阳大道万顺汽车美容维修中心的一负责人也是同一说法,不过该负责人辟谣,并不是市民质疑的那样,银行与洗车行之间有什么矛盾。是因为根据银行的规定,持卡人一周只能享受一次免费洗车的福利,但有时候遇到老客,卡内有多次次数,客户希望能一次性刷掉,留到下次用。“这样就不是一周一次,银行认为这是违反了规定,暂停了一个月,5月份已重新开始。”
银行:
因重新竞标暂停,“五一”起均已开启
记者联系上农业银行瑞安市支行个人金融部,一工作人员介绍,农行信用卡指定的积分洗车点全市有13个,因为今年3月份农行省分行要求对指定积分洗车点进行重新竞标,要求积分洗车店提交房屋出租情况、劳务合同、管理方案等材料。原来指定的13家积分洗车点,有7家因各种资料未交齐的缘故,需重新提交资料,暂停积分换免费洗车服务;2家因重复刷卡的缘故暂停一个月;其余4家均正常接受这项服务,没有暂停服务。
“目前,这9家指定积分洗车点已全部通过审核,5月1日起已开启。”工作人员说。