办卡时要留意开卡时间

    任意开卡可投诉、举报

    本报讯（通讯员 金明 记者 杨微微）天气逐渐变热，很多人办了健身卡、瑜伽卡，把减肥、瘦身计划提上日程。然而，不是办一张健身卡就万能了。近日，市民林女士就为此而烦心。林女士于2015年办了张瑜伽年卡，一直没开卡消费，近日却接到电话提醒该卡马上就要到期了。

    林女士说，她于2015年7月份在安阳街某瑜伽会所办了一张1880元的一年期会员卡，办卡时因为要去外地办事，不知道什么时候回来，所以林女士要求会所工作人员暂不要开通会员卡。

    但就在前几天，林女士接到该会所工作人员的来电。“工作人员告诉我，我的会员卡已经开卡11个月，再过一个月就过期了，可是我并没有允许开卡，而且到现在我一次都没使用过。”林女士觉得自己受到欺骗，拨打12315进行投诉。

    12315的工作人员接到投诉后马上介入调查。会所负责人查询了电脑系统资料，显示林女士这11个月确实没有消费记录。“健身卡即使本人不开通，在半年内也会自动激活。”会所负责人这样解释，林女士却不认同。经调解，双方达成协议，商家答应给予重新办卡，2016年7月份开卡。

    市场监管部门提醒，消费者在办卡时，应仔细查看合同内容，注意开卡说明。办卡后应在规定期限内进行消费，并保存好相关的签约资料，避免日后不必要的消费纠纷。如果您的合法权益受到损害，请及时拨打12315投诉、举报。