市经信局

    将开通81890助企服务专线

    创新助企模式，力求件件有落实，事事有回音

    本报讯（通讯员 叶玉洁 记者 项颖）今年，我市开展“十百千助企服务活动”，进一步深化企业精准服务，优化企业发展环境，加快推进省级工业强市创建。为进一步拓宽服务企业渠道，更加方便快捷地处理企业和社会所反映的各类问题，市经信局将与市81890社会服务中心合作，推出了81890助企服务专线。目前已着手前期筹备。

    据介绍，市经信局行政审批科将作为81890助企服务专线的主要受理窗口，与各单位专线联络员全力打造好81890助企服务专线，为企业提供政策咨询、意见、投诉、建议受理等服务。

    企业、群众和社会各界如若有对我市经济社会发展工作的建议或意见；对我市事权单位职责、政策规定、执法和办事程序等方面的咨询；企业在生产经营过程中碰到的要求政府解决的难题事项；对我市涉企窗口工作人员工作作风、工作态度的批评、意见或投诉等，都可通过此专线反映，81890企业服务专线平台将及时做好的记录、转交、回访工作。

    “审批科将成为‘总集成’，将热线内所有关于经济、企业的相关问题进行汇总，发放到各责任单位，各责任单位回复后，由审批科汇总并做好反馈。”市经信局相关负责人表示，推出81890企业服务专线是为进一步转变工作作风，提高行政效能而推出的面向企业的专业服务“窗口”，81890专线人员将积极做好此项工作，力求做到对反映的问题件件有落实，事事有回音，打造“服务质量过硬”的助企服务专线。