吹响“小城大爱”集结号

    市人民医院招募助医志愿者

    本报讯（记者 陈成成 通讯员 陈振清）在市人民医院门诊大楼，经常可以看到一位身穿蓝马甲的老人，在各种自助服务机中穿梭，宣传指导，咨询服务，乐此不疲。花白的头发、瘦削的身形，以及热心的服务，让他在一群助医志愿者中显得尤为醒目。据了解，这位老人姓彭，是一位退休教师，今年已经66岁了，参加市人民医院的志愿者服务已有半年多时间。这半年里，他风雨无阻，每个星期五上午都会准时出现在门诊大楼，为众多前来就医的患者提供贴心细致的服务，让很多患者印象深刻。

    彭老师是市人民医院众多助医志愿者中的一员。在市人民医院，长年活跃着这样一群人：他们持之以恒地开展献爱心活动；他们不是医生也不是护士，但他们对医院角角落落的熟悉程度不亚于医生、护士；他们不领一分钱报酬，但不管刮风下雨，他们总是早早守候在自己的岗位上；他们不是病人家属，但他们总是不厌其烦地陪着病人挂号、配药、做各种检查……对他们来说，每一天，都是“学雷锋日”；而他们也是医院里最靓丽醒目的一道爱心风景线。

    记者从市人民医院了解到，今年，该院将向社会公开招募助医志愿者，要求每次至少可提供1个小时以上的服务时间，服务内容主要包括为门诊患者提供就诊帮助服务（包括导医、导诊、咨询、护送、协助填写病历、陪同取药、陪同检查、协助或辅导打印检验报告单、协助或辅导费用查询、健康教育等），门诊医患沟通和医院自助设备使用辅导、医院便民项目宣传、问卷调查等服务；引导病人或家属办理出、入院手续，护送入院病人到相关病区；协助医院进行宣传资料的发放、问卷调查；医院禁烟督导等。有意者，可向市人民医院社工部报名。

    采访中，多位志愿者告诉记者，在医院做志愿者多年，他们越来越能理解医生、护士的不容易，碰到病人因不理解而口出怨言的，他们会主动劝导。

    “志愿者不但是医院里的爱心使者，而且越来越成为医院工作不可或缺的一部分。希望通过志愿者这个医院与社会的纽带，建立了一条新的医患沟通渠道。”市人民医院社工部负责人周媛媛说。

    “我们期待有更多的爱心人士加入志愿者队伍！”周媛媛表示，希望能有更多的专业人士加入志愿者队伍，比如掌握一定心理知识的专业人士，能够深入病房，对病人进行专业的心理疏导。