第00007版:有话说
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    5月15日,瑞安日报财富版披露了发生在我们身边、屡见不鲜的5种有奖销售骗局,提醒市民莫要为“套路”所套。

    有人把这一现象难以根治的原因归结为人的贪心所致,是人性决定的。好像是说,只要人有贪心,这种骗局就有市场。这种看法虽然有一些道理,但不够全面、准确。

    怎么理解贪心?就是贪图便宜之心,这山望着那山高,不满足已经拥有或得到的东西,包括金钱、地位、美色,为了得到更大满足,不择手段甚至以身试法,这种贪心是可怕的。贪官都有贪心,叫贪婪之心。

    不管被哪种有奖销售骗局套牢的上当者,都有一个共同的标签叫“贪心”。贪心是个贬义词,但如果换个角度看,何尝不是褒义的。特别是在居家过日子上,谁没有点贪图便宜的心理,有人喜欢赶在商场店庆购物,因为商品折扣大;有人喜欢赶在西点店打烊前去买糕饼,是因为价格不及上午的一半……生活中,这类人比比皆是,包括你我,这种贪图便宜实际上是美徳,是精打细算,是勤俭持家,是会过日子。所以,我们不该戴着有色眼镜看待这份“贪心”,而应该欣赏这份“贪心”。淘宝购物,电商能够一统天下,除了方便快捷、送货上门外,最重要的是发挥了价格杠杆作用,流通环节少,价格便宜,而没有人愿意和便宜过意不去。这是人的精明之处,于理于法并无对冲。

    把这些上当受骗归为人的贪心所致,对市场监管和营商环境的提升会有一定影响。从报道看,这些骗人的有奖销售活动花头很多,也就是我们常说的“套路”很深。这也很好理解,花头不多,怎么诱人上钓呢?如果我们的思维总是停留在消费者有贪心,错在他们自身这一层面上,这一市场乱象不会有销声匿迹的时候。面对这些令人眼花缭乱、怦然心动的有奖销售活动,不是所有的人都有能力,有知识见地,一眼洞穿,所以简单地宣传提醒是没有用的。宣传提醒要让消费者有体验感,即在各类商业场所开展经常性的现场演示。我们知道,魔术就是变把戏,玩的是障眼法,靠的是眼疾手快,如果以慢动作重现,个中“猫腻”就藏不住了。要想让更多的人提高防范意识,我们的监管部门和社会公益组织就要开展有针对性的现场破招、现场揭秘活动,使骗子无处遁形。

    最根本的方法是提升市场监管和整治力度。这些骗局被经常性曝光,然而曝光之后,一些商家毫无收敛,继续坑害消费者。原因不外乎违法成本低廉,法律风险不大。通常监管部门对这样的违法行为,遵循的是“民不举官不究”的原则,只要消费者不举报、不投诉,监管部门便不管。从维护市场秩序、提升营商环境角度来看,监管部门必须重视这种骗局,把它们纳入常规性整治范围。只要观念改变了,查处并不难,因为线索是明的,为了吸引更多的人上当受骗,这种营销活动是广而告知的,监管部门的人自然也容易知道,找人找现场,一找一个准。至于如何整治,最有效办法,就是加大处罚力度,让无良商家感到法律风险和经营成本双巨大,产生不想玩、不敢玩的心理态势。

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瑞安日报 有话说 00007 无标题 2018-5-18 2