社区民警林棋辉:
驻守“温州后花园”的园丁
■记者 钱枫枫
桐浦镇位于瑞安中部,境内有被誉为“浙南小西湖”的桐溪水库和曾入选“中国十大最美油菜花海”的万亩油菜花田,环境优美再加上与温州瓯海区毗邻,享有“温州都市后花园”的美誉。
在这个“后花园”里,有一位被人熟知的特殊“园丁”,他叫林棋辉,今年40岁,是陶山派出所民警。和群众打交道,他总是面带笑容,让人感到真诚、踏实。作为扎根桐浦工作10年的社区民警,他没有惊天动地的英雄之举,却用自己的勤勉耕耘维护着辖区的和谐与平安。
做群众工作有“心法”
2005年,林棋辉通过考试进入泰顺县公安局,随后成为一名社区民警。作为在泰顺当警察的瑞安人,他说,“异地从警”最难的就是与当地群众的沟通。比如,说话口音不同就容易让人有隔阂。因此,他格外注重沟通方式,以自己的真诚换得群众信任。在泰顺5年的社区工作经历,也让他更懂得在社区做群众工作一定要“将心比心、换位思考”。
2010年,林棋辉调到了瑞安市公安局,被分配到陶山派出所,继续自己社区民警的“老本行”,成为驻桐浦的社区民警。
在桐浦,有一个从泰顺迁徙过来的移民村。2018年3月,陶山派出所接到市民王先生报警,其位于移民村的住宅被两名老人非法侵占,赖着就是不走。林棋辉经过多次走访,终于摸清了事情的原委。原来,这两名老人都是泰顺移民,他们的儿子因赌博欠了许多债,于是房子被法院拍卖了,被王先生买下,不过一直空着没有入住。没想到,无家可归的两名老人又偷偷搬进“老房子”,怎么劝都不走。
林棋辉多次上门讲道理说法律,甚至从泰顺请来他们的亲戚帮忙相劝。在他来来回回、不厌其烦地努力协调下,两名老人终于搬离,另行租房,折腾了大半年的纠纷终于化解。林棋辉说:“只有站在对方角度思考,才能把事情解决好。”
将心比心,站在群众立场,从群众角度出发,林棋辉工作多年成功化解了诸多矛盾、纠纷,他也因此多次被评为“优秀社区民警”。去年,他代表瑞安参加温州全市公安机关 “片警群英汇”活动,所提炼的“五字方针”工作法(建、排、化、稳、打),被作为新时代社区民警风采经验受到宣传推广。
打造基层警务室“桐浦”品牌
2015年,温州全市公安机关大力加强基层警务室创建工作,林棋辉作为主要负责人,着手创建桐浦警务室。为了突出警务室的教育功能,陶山派出所率先提出打造“体验型”品牌警务室的理念,在硬件配置上,将传统刻板的图文展示,升级到更为直观生动的体验环节,火灾逃生、灭火演示、电动车防盗、高台逃生等寓教于乐的体验式设施让人耳目一新。作为主要创建人和预警防范宣讲人,林棋辉积极组织开展警营开放活动,带领村民、学校师生、企业员工示范体验,以生动活泼的方式普及安全防范知识,提升辖区群众心防意识。作为瑞安首家“心防体验室”,桐浦警务室连续两年被评为温州市级品牌警务室。
警务室也成为增进了警民关系的纽带,辖区群众遇到什么事,首先就会想到找林棋辉咨询或求助。2016年4月,桐浦辖区一银行网点工作人员向林棋辉求助,称一位老人带着20万元现金,要把钱存入陌生账户,任凭银行员工如何劝阻都听不进,还急着要去另一家银行汇款。林棋辉赶到后得知,老人接到了一个自称是广州法院打来的电话,说他儿子在广州洗黑钱被抓了,要求家人立即向安全账户上存钱,否则将不能取保候审。老人多次拨打儿子的电话不通便信以为真,急着到银行存钱。林棋辉耐心劝说这是一个典型诈骗行为。当老人最终与儿子通上电话后才恍然大悟,他紧紧握着林棋辉的手热泪盈眶。
近年来,随着基层警务的不断发展,桐浦警务室也在不断适应新形势升级改版,林棋辉也期盼着打造中的桐浦警务室“2.0”版本能更好地为群众服务。
战“疫”一线,警察不退
今年1月24日是农历除夕,桐浦镇某村两名从武汉回来的村民被确诊为新冠肺炎感染者。疫情就是警情,防控就是命令,作为公安民警责无旁贷,林棋辉将妻子和年幼的女儿送去妻子娘家,又将身患重症的父亲托付给了弟弟照料,自己赶赴疫情防控的第一线。
在防疫前期物资短缺、被感染风险大的情况下,林棋辉义无反顾在两名确诊病患家中开展现场管控和转移、隔离工作。当时需要隔离观察的人员众多,有老人也有小孩,其中不少人有抵触情绪。一位确诊患者的家属不愿意被隔离,甚至激动地摘下口罩。林棋辉耐心安抚,积极宣讲政策,最终促使家属主动到隔离点接受隔离观察。边上群众问:“你就不怕被感染吗?”林棋辉笑着说:“当然也怕,但危险时刻,警察不能退!”
社区走访、人员登记、卡点盘查、隔离区值守……林棋辉连续在班在岗45天,每天工作18个小时,几乎走遍辖区每个村居角落。身处繁忙的战“疫”一线,他不能见女儿一面,也不能陪伴父亲去上海做手术,只能把这份愧疚深深埋在心里。
春暖花开,“温州后花园”的桐浦又迎来了走出家门前来踏春的游客。“园丁”林棋辉说,在这里工作了10年,在这么多人的守护下,今年的春天特别美丽。


