经营户行动不便  工作人员全程代办

    市场监管高楼所特事特办暖人心

    本报讯（通讯员 王丽霞 记者 苏盈盈）“谢谢你帮我们代办了营业执照，还送上门！”近日，市市场监管局高楼所工作人员把一份营业执照送到辖区平阳坑镇一加工场，经营户陈某连声称赞，感谢工作人员为其全程代办执照并送证上门。

    日前，市场监管高楼所执法人员在日常监管巡查中发现该加工场是从仙降街道搬迁而来，且未落实经营地址变更。经调查，该加工场由两人共同经营，其中一人身患疾病且腿脚行动不便，另一个人因中风致偏瘫，由于家庭经济较困难，两人为节约租金成本便把经营地址移到平阳坑镇。由于两人身体情况特殊，出行不便，到市监窗口办理营业执照经营地址变更手续之事就拖了下来。

    此外，执法人员还发现该加工场有员工12名，其中6名身患残疾或有轻微精神疾病，两位经营者在自身患病和偏瘫的情况下，不仅克服困难积极工作维持生计，还帮助周围困难群众解决就业问题，为他们生活提供保障，工作人员为此深受感动。

    在核实经营户实际情况后，该所决定特事特办，指派工作人员上门为其提供换证服务，从收集信息、填写表格、登记注册、身份验证到填写申请书和场所证明等，经营户一次不跑，工作人员全程代办，完成办理后，再把崭新的营业执照送上门。

    近年来，市场监管高楼所以为民服务的工作理念，以“最多跑一次”改革为抓手，展示了干部多跑腿、群众少跑腿甚至不跑腿的工作成效，进一步传递了市场监管人的正能量。同时积极转变政务服务理念，积极为年老体弱、身体残疾等困难群众提供“贴民心、有温度”的服务。