某天上午，我陪同友人去温州某医院办理手续。为了尽快返回瑞安市区，于是用打车软件预约了一辆出租车。按照惯例，司机接到订单后，通常几分钟之内就能赶到。没想到，这次一等就是半天。手机地图上明明显示着车辆就在附近，但是十分钟都过去了，车辆还是一动不动。给司机打电话催促，对方一直没有接听。

    我和朋友不由得情绪焦躁起来，商量着是不是重新叫辆车，但当时正值打车高峰期，如果取消说不定还要等更长时间，况且地图显示这辆车已在附近。“也许附近街道大堵车吧？”我和朋友猜测道。又过了几分钟，终于看到司机开着车急匆匆地赶来。一见面，就不停地道歉。“对不起，对不起，耽误你们宝贵时间了！”朋友没好气地说道：“我还是第一次见到这么慢的，刚才是堵车了吗？”司机一脸不好意思地说道：“不是堵车，我刚才把一位老人送到医院里了。”朋友奇怪地问道：“你接受订单的时候，上一个乘客不是下车了吗？”司机解释道：“确实下车了，我把老人送到了医院就诊台。”

    司机一边开着车，一边向我们解释缘由。原来上一位乘客是一位年近七旬的老人，孤身一人乘坐他的车去医院就诊。到医院下车后，老人一脸茫然地站在门口，不知道往哪边走才好。当司机调头往回开时，看见老人还是孤零零地站着。于是他又把车头调回去，直接把老人送到医院就诊台，再来接我们这一单。

    朋友开玩笑地说道：“你把我们晾在这里，就不怕我们投诉你吗？”司机苦笑道：“怎么不怕。现在乘客很厉害的，动不动就投诉。有一次因为堵车，自己紧赶慢赶还是迟了几分钟，被乘客痛斥了一顿，还被打了差评。”我好奇地问道：“那你怎么还这么迟才过来，他不是有家人吗？”司机说道：“老人没有家人陪同，他儿子单位有事情没过来。七十多岁的老人家一个人站在那里，看着实在是不忍心。我现在开嘀嘀是服务行业，一单丢了倒没什么，乘客如果打不满意对我影响很大的。但我是退伍军人，又是党员。看到这种情况总不能撒手不管。即使再担心被投诉，也只能先把老人送到医院里。实在不好意思！”

    也许是因为生活所迫，一个差评对他确实影响很大，虽然我们并不在意，但司机一路上还是不停地向我们解释和道歉，这更彰显出他帮助老人的珍贵与不易。每个人生活在这地球上都不容易，闲暇时多给予别人一些善意，这个世界将会变得更加温情与美丽。