■记者 林长凯/文 王鹏洲/图
面对疫情带来的“倒春寒”,我市众多餐饮店铺纷纷转战外卖市场,加大外卖销售力度,开拓多种外卖新渠道,还推出团队餐、半成品菜品、夜宵等外卖新服务,为疫情下的消费者提供放心餐食,也受到许多消费者的欢迎。
品牌餐馆发力外卖市场
4月11日上午10时30分许,好再来中餐厅的后厨开始热闹起来。食材入锅,大火快炒,锅勺翻飞间,一份份香气扑鼻的盒饭套餐出炉,装盘、打包,一气呵成。“我们10时开外卖,10分钟就接到了首单。”店长刘先生话音未落,这边派单机器又发声:“您有新订单了!”此时,大堂里等着取餐的外卖员有好几位。“中午点单高峰,一个小时有二三十单。”刘先生介绍,“今天的外卖订单包括团队餐,预计是平时的一倍,在60单左右。”
“目前社区里给志愿者订的团队餐、小企业定的员工餐比较多。”刘先生介绍,自近期他们餐厅推出了团队盒饭外卖套餐以来,各店外卖渠道销售均大幅增长,其中两家店实现2倍增长,其他店铺也都有一定程度增长。
“疫情下,在家吃饭更加安全,在美团上买一份半成品的酸菜鱼自己做得了。”4月11日晚上,家住市区隆山东路的金璐璐在网上下了单,没过多久,菜品就送上门了。她介绍,点一份儿子喜欢吃的酸菜鱼半成品,在家里简单加工一下,再炒一些时令蔬菜、西红柿炒鸡蛋,既改善了伙食,又营养卫生。
记者在采访中了解到,自从疫情防控进入常态化以来,大部分餐饮店铺就调整了经营策略,逐步完善外卖体系与产品。位于市区瑞光大道的东北菜餐厅负责人张赛峰介绍,他们的厨师团队从今年2月份就开始研发水饺等10多款外卖菜,主要吸引附近上班族、周边居民以及原来堂食的老客。此外,该餐厅还延长服务时间,晚上推出烧烤等夜宵外卖服务。
“花样”外卖缓解经营压力
不等不靠,开拓多种销售渠道,缓解疫情带来的经营压力是许多餐饮企业应对疫情影响的选择,不少餐饮企业也因此蹚出了新路。除了外卖平台,许多餐饮企业还转战微信小程序、朋友圈、小区美食分享群,开启“花样”外卖。
“做了7年的熟食生意,上个月我们建立了4个小区美食分享群,把熟食的照片分享在群里,消费者在群里即可下单,可以送货上门也可以到店自提。”位于市区解放路的街口熟食点负责人张微微说:“特殊时期,要让消费者看到我们的努力。”据介绍,4月初,瑞安疫情形势严峻起来后,微信群里的生意更好了,4个群一天能卖出两三百份外卖熟食,虎皮扣肉、柠檬凤爪、卤牛肉、猪耳朵等菜品颇受消费者青睐,一天销售额近万元。
除了开拓多渠道销售外,一些餐饮店铺利用这段时间苦练内功,加强员工培训,提升管理水平和运营能力。“作为餐饮经营者要化危为机,要靠创新向前走。”记者采访的餐饮业从业者纷纷表示,当前疫情防控的手段越来越科学,政府部门对餐饮业复产也出台了很多扶持政策,“倒春寒”终将过去,暴风雨过后一定有彩虹,餐饮业也一定会迎来更好的日子。


