本报讯（记者 黄君君）12月27日一大早，外卖小哥赵凯凯又“上线”了。一打开外卖软件，订单就源源不断地分派过来。“刚从家里出来，五六公里外的订单就派过来了。”他说，“这段时间太难了。”

    距离赵凯凯去年年底成为外卖小哥， 刚好一年。做着同样的工作，这段时间却是格外艰难。“手上单子特别多，外卖员很少，送不过来，超时很严重。”他说。

    正常情况下，他一天接七八十单，最多的一天接过108单，但近期订单量陡然增多，他请假前，订单量最高的一天突破了130单，日超百单成了常事。

    作为这段时间流动最多的群体之一，外卖小哥直面疫情的第一线，随时都有可能“中招”。赵凯凯也倒下了，在家休息了几天。这两天，抗原结果正常、还有点乏力的他，又马不停蹄地“上线”了。

    当天14时30分，记者联系上他时，他说，自己已经点了休息键，不再接新单，但手上还有10多单没送完，送完估计要一个多小时以后了。

    “稍微给电动车充个电，休息下，又得跑晚饭了。”赵凯凯说，生病之前，因为太忙，他一刻都不敢休息，从早忙到晚，生病之后，就算再忙，他也要留一点点休息时间，这两天他的接单量也略有下降。

    他给记者看了12月25日19时许的一张工作路径图截图：到7个商家拿外卖，去30多个地方送外卖，20多个餐同时在手上，一路上只能全力“奔跑”。

    超时，在所难免。“以前一个月最多有几单超时，现在一天跑100来单，超时七八十单。每一个客户都问怎么回事。”赵凯凯很无奈，“现在太难了，我们真的没办法，单子太多了。”

    赵凯凯发现，这段时间药品、水果、粥等成为“订单主力”，增长得特别快，快餐则一直维持在高水平。除了普通家庭订单，也有一部分订单来自酒店、宾馆，因为一些“阳了”的市民选择在这些地方隔离。“现在很多人‘阳’了，我们也是尽量无接触送餐，做好防护。”赵凯凯说。

    特殊时期，也希望广大市民对外卖小哥们少一点投诉，多一点理解，收到外卖能说声“谢谢”。