■记者 项颖 通讯员 林蒙蒙 林毅

    “温州市生态环境局瑞安分局‘零时差’服务，解决了企业生产中的燃眉之急，让我们企业切身感受到政府部门贴心的服务！”近日，凯瑞特阀业集团有限公司负责人李运龙提起温州市生态环境局瑞安分局（以下简称“瑞安分局”）工作人员的贴心服务，连连点赞。

    凯瑞特阀业集团有限公司位于我市南滨街道，是一家专业集研发设计、制造、销售、服务为一体的“国家级高新技术企业”。企业成立于2003年，主要经营各类工业阀门产品，被广泛用于石油、石化、煤化工、燃气、电力等行业，出口欧美、东南亚、俄罗斯、日本、中东等国家和地区。长期以来，因企业产品质量稳定可靠，深受国内外客户好评。

    将时间追溯到2023年10月20日。因生产需求，该企业向瑞安分局求助，因产品生产需求，企业需新增辐射检测工艺，急需申领辐射安全许可证。“时间非常紧迫，如果不能及时申请到辐射安全许可证，将对企业日常生产造成很大的影响。”李运龙说。

    得知企业需求后，瑞安分局急企业之所急，立即开启“零时差”服务模式。工作人员第一时间对企业申请材料予以审查并向温州市生态环境局反馈情况，提出希望能合力帮扶，倾部门所能解企业所需。

    10月21日，瑞安分局党组书记、局长池志刚带队，与温州市生态环境局审批处、瑞安分局审批科工作人员组成服务组，入企开展现场帮扶指导。在企业内，服务组耐心细致地进行政策解读、技术规范解答，手把手指导企业填报全国核技术利用辐射安全申报系统，并将企业纳入信息动态化管理。

    上门服务后的第二天，瑞安分局环保审批窗口“无缝连接”跟上后续工作，利用休息时间对企业辐射安全许可证的申请材料进行现场审核，当天受理企业申请材料，当天办结，压缩审批时限，实现企业全程“零跑腿”办理。

    据悉，此次为凯瑞特阀业集团有限公司提供“零时差”帮扶，是瑞安分局2023年主动靠前服务企业的缩影。2023年，该分局聚焦企业需求，通过设立专人专班、跟踪式服务重点项目、积极落实助企纾困各项措施，不断创新环评审批服务方式提供高效服务，为企业新工艺投产按下“加速键”。通过开辟绿色通道，对于重点项目，如招商引资、交通基础设施、民生工程和生态环境工程等，在符合环保要求的情况下，提前介入、主动服务和咨询，加强与相关部门的联系，为项目选址提供依据，并帮助解决环评编制过程中的问题，加快项目审批进度；开展“多评合一”，为了减少审批事项和环节，提高办事效率，将同一项目涉及的多个环评事项，如陆域环评、海洋环评、辐射环评、入海入河排污口设置等合并为一件事办理；此外，加强信息公开，进一步提高审批透明度，让企业、群众更好地了解审批过程，增加他们对环保工作的信任度。

    如今，瑞安分局的高效服务让瑞安越来越多的企业从中受益，并受到了企业主的好评。瑞安分局相关负责人表示，2024年，该分局将继续以满足市场主体需求为导向，推进个性化的精准帮扶，助力更多企业、更多项目尽快地落地，以环保服务“及时雨”，助推瑞安经济高质量发展。

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    环评审批服务是环境影响评价审批服务的简称，它是指对规划和建设项目实施后可能造成的环境影响进行分析、预测和评估，提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施，并进行跟踪监测的方法与制度。环评审批服务通常由环境保护部门或相关机构负责实施，旨在确保新的建设项目或活动不会对环境造成不可接受的影响。该服务的主要目的是保护自然环境、生态系统和公众健康，促进可持续发展。