本报讯（通讯员 徐云丹 记者 吴戌慧）在未经家长同意的情况下，未成年人不能擅自购买电动自行车。近日，市市场监管局飞云所（以下简称“飞云市监所”）成功调解一起由未成年人擅自购买电动自行车引发的消费纠纷。

    此前，飞云市监所接到12345投诉工单，投诉人徐女士称其未成年的女儿未经监护人允许，擅自在飞云辖区某电动自行车销售店购买了一辆二手电动自行车，现要求商家退货退款。

    接到投诉后，飞云市监所调解人员立即联系双方当事人，现场展开核查和调解工作。经调查，徐女士的女儿今年17岁，在未征得家长同意的情况下私自购买了一辆二手电动自行车。徐女士发现后，认为商家不应将电动车卖给未成年人，要求退货退款。而被投诉人认为，其并不知道购买者是未成年，购买是自愿消费行为，不同意退货退款。

    调解现场，调解人员积极向双方当事人讲解《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，并告知被投诉人，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或经其法定代理人同意、追认；在销售商品时，对难以判明消费者是否为未成年人的情况，应要求其出示身份证件。同时，调解人员告知投诉人，要履行好自己的监护责任，关心关爱未成年子女的日常生活。

    经调解，双方当事人达成一致意见。被投诉人全额退款给投诉人，投诉人将电动自行车退还给被投诉人，该起消费纠纷得以圆满解决。

    市场监管部门提醒广大经营者，在售卖贵重或特殊商品时，请注意核实购买者是否成年，避免产生不必要的消费纠纷。未成年人未经监护人同意签订的大额买卖合同属于效力待定的合同，经监护人追认，合同成立；监护人拒绝追认的，合同无效，监护人可以要求退货并索回购买资金。