出台《瑞安市“9810”退税六大要点说明》，38家企业半年度“9810”出口额占温州市“9810”出口额近三分之一……这些成绩背后，是我市对跨境电商综合服务增值化改革的不断探索、创新和实践。

    从线下跑转为线上办

    优化企业出口备案流程

    今年5月15日，温州跨境电商“9810”出口全链路改革试点落地瑞安。“9810”全称“跨境电子商务出口海外仓”，由海关总署于2020年6月增列，是指国内企业通过跨境物流将货物出口到海外仓，再通过跨境电商平台完成交易的贸易形式，具有降低物流成本、压缩配货时间、提升售后效率、优化消费体验等优势。然而对企业而言，新模式往往意味着缺乏了解、风险不确定、短期成本投入等问题，这不仅需要政策宣传引导，更需要部门帮忙解决实操流程中存在的难点和堵点。

    企业在海关备案是“9810”报关的第一个环节。“原先企业需要提交纸质材料到商务局，再到地方海关审核，最后通过杭州海关审核，整个流程很长，需要十几天。”据市商务局电子商务科负责人介绍。如何简化备案手续流程，让企业快速上手？去年，市商务局联合海关，通过智能化改革推进备案便利化，优化跨境电商出口备案流程。企业从线下跑转为线上办，足不出户就可申请“9810”备案，若资料齐全，两三个工作日就可以完成备案。

    由于部分跨境电商企业单笔收汇金额小、收汇金额与报关金额较难一一对应，经常出现银行入账资料繁多，审核耗时长、企业现金流承压大等问题。为了解决该问题，市商务局牵头召开银企“9810”模式推进讨论会，针对“9810”模式下外汇收支管理如何便利化操作等问题展开商讨，规划高效实操方案，由银行落实专员进行“一对一”跟踪服务。

    办理出口退税需以报关离境、实现销售为基本前提。而通过“9810”报关出口至海外仓仅能证明货物离境，若要证明该货物已销售，企业还需要提供报关单、销售清单、出口收汇单等大量的单证资料，应对收汇结汇金额不一致等问题。2022年，市商务局协同税务部门多次深入我市“9810”出口成功退税企业并牵头组织协调会，总结成功经验；2023年，为瑞安市辰盛进出口有限公司“9810”退税一路“保驾护航”，并出台《瑞安市“9810”退税六大要点说明》。

    打通“9810”出口全链路环节

    拓宽企业出海新渠道

    “企业在相关部门的指导下准备好了申报材料，仅一周时间就完成了退税申报，非常便利！之前三四个月才能完成的退税申报及到账，缩短至一个月。”瑞安市辰盛进出口有限公司亚马逊总监吕存银说。对企业而言，当退税周期长且不确定时，容易导致现金流紧张，影响日常运营和长期发展；而快速退税可以帮助企业提高资金使用效率，扩大下一轮生产和研发投入，在市场竞争中占据主动。

    自开展跨境电商“9810”业务以来，我市“9810”出口额逐年递增。今年上半年，出口额达到4991万元，占温州总额的三分之一；截至9月底，累计出口额飙升至9681万元，仅三个月时间几乎翻了一番。市商务局外经贸科负责人介绍，随着“9810”出口业务的便捷成熟，越来越多的跨境电商企业选择了与自身业务更为契合的“9810”出口模式，目前全市共有“9810”备案企业42家。近三年来，市商务局与温州海关驻瑞鳌办事处、市税务局、银行等多部门协同联动，长期走访调研外贸企业，收集分析企业问题清单，一步一步做优配套服务，打通了跨境电商企业“9810”备案、报关、收汇、退税等全链路各环节，全力护航企业健康发展，拓宽企业出海新渠道。

    未来，瑞安将以温州跨境电商“9810”出口全链路试点为契机，依托产业、外贸、侨贸等方面的深厚基础，成立“9810”试点综合服务中心，集聚跨境电商出口备案、报关、引流、退税、咨询、物流、退税代理等各环节服务商落地，实施“线上资源导入+线下园区孵化”的全流程专业孵化模式，培育跨境电商出口知名品牌，深化“跨境电商+产业带”发展，推动跨境电商全产业结构优化、量质齐升。