■项颖

    在大众认知里，执法似乎只关乎法条与程序，可近日我市“高楼基层执法遇阻”的案例却告诉我们：语言，尤其是方言，在基层执法中扮演着不可或缺的角色。

    据悉，高楼市场监管所的执法干部邓骏宇来自江西，他处理抽检案件的经历，让我们看到了语言不通带来的困境。面对执法人员的耐心解释，老人一脸茫然，听到“罚款”更是情绪激动、坚决抗拒。执法现场因语言障碍陷入僵局，执法人员的无奈、老人的不安与抗拒，都在提醒我们：基层执法如果忽视语言因素，很可能事倍功半，甚至引发冲突。

    但高楼市场监管所的执法人员没有被困难吓倒，他们主动出击，踏上了方言学习之路。利用App自学方言，积极参加地方活动锻炼口头交流能力，努力跨越语言鸿沟。他们的行动，饱含着对群众的理解与尊重，是在努力打破那堵横亘在执法者与群众之间的无形之墙，让执法不再冷冰冰，而是充满着人情味儿。

    这一举措，不仅仅是为了解决沟通问题，更是对“执法为民”理念的生动诠释。当执法人员能用方言与群众顺畅交流，传递的是一种平等与亲近的态度，让群众感受到执法者是在帮助他们解决问题，而非单纯地行使权力。这种转变，能极大地提升群众对执法工作的信任，使执法工作得以更顺利地开展。

    下一步，高楼市场监管所还计划推出“方言沙龙”“方言比拼”“传帮带”等活动，进一步提升执法人员的语言能力，同时加强与熟悉方言的社区干部、驻村干部沟通交流。这一系列规划，让我们看到了他们致力于让执法既有力度又有温度的决心。

    在基层执法的舞台上，方言就像是一座桥梁，连接着执法者与群众的心。近年来，基层年轻干部不擅长方言的情况比较普遍，希望更多基层部门能从中受到启发，重视方言在工作中的作用。让我们期待，在充满烟火气的日常执法场景中，处处都能洋溢着理解与包容，干部与群众携手，共同构建更加和谐美好的社会。