本报讯(记者 钱枫枫 徐心星 通讯员 沈依依)近日,2025第30届浙江(瑞安)机械装备展览会在我市会展中心落下帷幕。作为展会的一大亮点,中国国际贸促会、中国国际商会瑞安调解中心(以下简称“瑞安调解中心“)以其专业高效的涉外商事调解服务吸引众多企业前来咨询,三天共接待企业负责人咨询100余人次,成为助力企业开拓国际市场的“护航先锋”。
“我们以前有了海外纠纷都不知道找谁,没想到现在家门口就能解决!”4月13日,多位企业负责人在咨询后连连称赞。一家机械企业正面临海外欠款回收难题,调解团队得知后,详细询问了合同签署细节、尾款拨付进度等关键问题,并当场为企业量身定制了解决方案。该企业负责人表示:“有了这样专业的服务,让我们企业‘出海’没有了后顾之忧,拓展国际市场也更有底气!”
“过去企业往往在纠纷发生后才寻求帮助,而现在我们更注重事前风险防范。”瑞安调解中心相关负责人介绍。展会期间,该中心团队不仅解答企业法律疑问,还针对机械行业常见的合同风险、知识产权保护、国际支付纠纷等问题,提供定制化合规建议。一家外贸企业负责人表示:“以前只关注订单成交,现在通过调解中心的指导,我们在签约前就能规避很多潜在风险。”
作为全国首个县级国际商事调解试点,瑞安调解中心已构建涉外商事多元解纷体系。数据显示,自2020年瑞安市贸促会开展涉外商法服务以来,已累计走访企业512家次,解答商法咨询1092余次,提供法律援助72次,成功受理涉外商事纠纷170起,为企业挽回经济损失超3.1亿元,收获10面锦旗与9封感谢信。
该中心负责人介绍,通过创新建立“诉仲调对接”“检调对接”“贸促调解+公证”等机制,目前已实现对国际货款、知识产权、海关事务等商事纠纷的全覆盖。像针对机械展相关企业,该中心已形成专业的调解方案库,能快速响应企业需求。
据了解,该中心已构建了覆盖16个乡镇(街道)、8大重点行业商协会的服务网络,并与百余家国际机构建立合作,确保企业“出海”到哪里,服务就跟进到哪里。
下一步,瑞安调解中心将继续发挥专业优势,持续提升服务能级,让更多“瑞安制造”企业在全球市场行稳致远。