■记者 戴娜 蔡自祥 陈小斌

    近年来，我市积极推进城镇老旧小区改造，目前多数小区已相继完工。在居民的一片叫好声中，也夹杂着不同声音。为什么会出现这样的差异？带着这个疑问，记者对玉海、锦湖、安阳街道的6个改造小区展开深度调查。

    在玉海街道的锦绣花园小区，记者看到，经过改造后的小区面貌焕然一新，曾经杂乱的线缆统一穿管入地，智能可视对讲系统覆盖全部单元。居民陈女士说，改造后的小区外观更美了，大门的优化使得日常出行更便捷；姚先生则点赞了燃气管道铺设与雨污分流改造，认为这些有效提升了居住安全性与环境卫生质量。

    安阳街道的之江花园小区也迎来了美丽蜕变。该小区业委会主任叶巧云介绍，在小区改造过程中，业委会通过频繁沟通，充分听取居民意见，努力让每一个“急难愁盼”都变成“意满离”。

    该小区居民郑先生回忆，改造前公共区域多为水泥地，绿化带杂草丛生，儿童缺乏活动空间；改造后，公共休憩区域成为居民日常休闲的首选场所。该小区业委会副主任叶凤卓说，改造工程的顺利推进，得益于住户积极配合、施工方严格执行，以及街道、社区与业委会的协同监督。

    然而，记者在走访锦湖街道的锦桥小区时发现，小区改造后仍存在一些问题：部分建筑外立面仍然陈旧斑驳；公共绿化带杂草丛生，无人维护；“飞线充电”现象依旧普遍，长长的电线从楼上住户家中随意拉出，垂挂在空中，随时都有触电和引发火灾的风险；公共区域杂物堆积问题也十分突出。小区居民郑先生反映，小区内停车秩序混乱，电动自行车停放挤占公共通道，且缺乏公共充电设施；居民叶先生反映，小区出入口改造、雨天路面积水及绿化缺失等核心诉求未得到有效回应，居民对改造方案并不了解，改造未契合实际需求。

    为进一步了解相关情况及解决方案，记者随即联系了锦湖街道城市管理办公室主任陶冶，就居民关心的问题进行采访。

    陶冶解释，该小区出入口没有改造的原因是，其是开放式小区，没有业委会和物业管理，无法设立道闸。而雨天积水问题，主要原因是路面沉陷、排水口堵塞等。若涉及市政道路，街道将协调市政部门处理；若是小区内部问题，如因老旧小区施工引发积水，会督促施工方立即整改。在绿化管理方面，尽管街道已针对乱堆放、毁绿种菜等占用绿化带行为组织开展联合执法，但根源在于该小区缺乏有效的内部管理。

    据介绍，锦桥小区是典型的开放式小区，没有业委会和物业公司，下一步，街道和社区将给予业务指导和帮助，助其组建小区业委会，待业委会成立后聘请有资质的物业公司对小区进行管理。

    据了解，锦湖街道的锦桥、花园新村、西河、联星、气象组团5个小区均已实施了改造。除花园新村外，其余4个小区均属于开放式小区，在改造过程中面临着管理难度大等的挑战。和锦桥小区一样，改造后的气象组团小区也存在不少问题。居民肖女士反映，小区排污系统不畅，电动车充电存在安全隐患。另有居民反映小区部分墙面开裂的问题未被列入此次改造计划，希望相关部门能将建筑外立面改造纳入后续改造计划，改善居住环境。

    据了解，我市自2020年启动城镇老旧小区改造以来，已完成52个老旧小区改造，涉及住宅800幢、居民23187户。在为期5天的走访中，记者发现改造效果好、居民满意度高的小区都有一个共同点，就是居民参与度高、改造方案精准、后续管理到位，而“问题小区”往往存在“政府干、群众看”的现象。

    老旧小区改造是民生工程，更是民心工程，“改什么”“怎么改”应该多听听居民的声音。它不仅仅是一场城市更新行动，更考验基层治理能力。当政府治理与居民自治同频共振，老旧小区才能焕发新活力，改造成果才能经得起时间的检验。