今年5月20日是第27个“世界计量日”，中国主题为“计量筑牢信任基石”。5月18日，市市场监督管理局联合相关单位在云江码头举办了2026年“5·20世界计量日”现场宣传服务活动。活动现场人头攒动，共设置了计量检定、科普、服务三大功能区，为市民免费检定家用计量器具、普及“民用三表”常识、提供血糖血压检测和验光配镜等公益服务，把精准计量与健康关怀送到群众身边。
信任，在计量上如何体现？对市场监管人而言，信任藏在水电表、燃气表的每一度转动里，是电子计价秤的每一次称量，也体现在加油站油枪的每一次跳枪上……去年以来，市市场监管局紧扣计量惠民、计量立信、计量护民工作主线，抓监管、优服务、强赋能，用一次次检查、一组组数据、一项项创新，向群众交出一份可感、可及、可信的“信任答卷”。
源头严管控 精准守护“民用三表”
水表、电表、燃气表——“三表”虽小，却是群众感受最直观、社会关注度最高的民生计量领域。去年2月5日，中央纪委国家监委集中整治办将居民水电气计量不准确、收费不规范问题列为民生重点整治内容。市市场监管局闻令而动，围绕“三表”精准度展开系统治理工作。
只有通过源头管控，才能确保每一块表的来源可查、去向可追。该局督促供水、供电、供气单位建立表具全生命周期溯源数据库，让每一块表从出厂、首次检定、安装到户、到期轮换，全程可追溯、可查询。去年，全市累计完成水表轮换4.6万台、电表轮换6.7万只、燃气表轮换1.2万只，从源头上防范计量偏差。
针对部分群众白天上班家中无人导致换表作业难以开展这一痛点，该局创新服务，把“难题”做成了“亮点”，主动协调供气单位推出“错峰上门+夜间延时+周末值守”便民服务模式，同时现场抽查换表作业规范性，确保便民措施有效落地。
刚性整治，让每一件投诉都有回音。该局以群众投诉举报为核心，对每一件“三表”计量投诉进行溯源核查，从表具检定记录到计费系统数据，逐项比对、逐条核实。督促企业严格落实“多收退费、少缴补费”原则，杜绝错计费、乱计费问题，督促相关企业完成违规费用退费23038元。
“民用‘三表’关乎千家万户，虽然金额不大，却是执法人员对公平计量的坚定守护，是一份‘不能让群众吃哑巴亏’的态度。”市市场监管局相关负责人说。
铁腕护公平 重拳整治“计量乱象”
“你相信秤，秤才值得信任。”在瑞安，市场监管人用一次次铁腕行动沉淀这句话的分量，守护市场的公平有序。
在最具“烟火气”的农贸市场里，他们为每一台计价秤“体检”，对20余家电子秤销售企业进行检查约谈，签订诚信计量承诺书，严厉打击商超、集市、肉菜店等重点场所使用作弊秤、计价秤未经检定等违法行为，共立案79起，让“菜篮子”拎得更安心。
为了让监管更透明，该局还为全市4000多台电子秤定制了“衡器身份证”，实行“一秤一码”，消费者扫码就可查询出厂编号、检定时间、有效期。
当金价持续走高，黄金回收、以旧换新交易异常火热时，该局紧盯黄金销售、回收等“高价低频”场景，专项检查经营主体60家、电子秤60台，立案2起，绝不让“一克”信任流失；当新能源汽车的充电计量公平成为民生关切时，今年4月，该局启动“净桩行动”，对全市直接面向社会提供充电服务的贸易结算用充电桩实施强制检定全覆盖；当市民为燃油价格走高或走低而有情绪变化时，他们的守护是沉默的，按计划对全市46家加油站的876只加油枪逐一“过筛”，核查检定是否超期、铅封是否破损、计量装置有无擅自改动，目前未发现违法案件。
为落实民生实事，切实守护儿童青少年视力健康，今年3月，该局开展了“近视防控 计量在行动”主题系列活动，抽查检查眼镜制配场所42家，检查验光仪、焦度计等计量器具91台（件）。同时邀请市人民医院眼科专家进校科普，在街头设立便民服务点，免费为市民提供清洗眼镜、检测视力、验光等服务。此外，该局去年全面摸排辖区129家拥有综合验光仪的商户，累计检定眼镜制配设备470台（件），合格率99%。这一组组数字，是监管的力度，也是民生的厚度。
近年来，市市场监管局结合“双随机一公开”检查与专项检查，重点监督检查用于贸易结算的电子计价秤、燃油加油机、新能源汽车充电桩等民生计量器具，通过强化监督检查，进一步压紧压实销售者、使用者的法律责任，全力守护民生消费公平，以公正监管筑牢群众信任防线。
服务送一线 暖心送达“惠企红利”
计量不仅关乎公平，更关乎发展。精准计量是企业产品安全和稳健发展的基石。市市场监管局坚持“减负”与“赋能”并举，持续落实计量惠企减负政策。去年，该局累计为企业检定、校准计量器具14.2万余台（件），直接减免经营负担461万余元。
在“减负”的同时，还要注重“赋能”，该局邀请计量技术人员深入企业生产一线，检定设备确保计量器具精准度，用一次次“把脉问诊”，帮助企业从源头把控产品质量，构建起“计量助企、品质惠民、公信利民”的良性循环。今年5月18日，该局带领温州计量专家赴浙江汉博汽车传感器有限公司和浙江裕玺转向系统有限公司开展上门帮扶，面对面解决企业在计量方面遇到的困难和问题。据了解，该局去年派出计量专家139人次，精准帮扶企业52家，免费开放专业实验室接待企业121人次。
夯实计量根基，赋能高质量发展。该局将继续以产业测量需求为导向，深化“优化服务、提质增效”企业帮扶工作，不断提升计量工作的专业性与服务水平。同时，做实做细常态化服务，让每一次检定、每一组数据、每一项创新都成为信任的注脚，以精准计量筑牢民生公平之基，赋能产业高质量发展。