本报讯（记者 李雅）前晚，家住市区信达花苑的谢小姐好不容易在虹桥路拦到一辆出租车回家，哪知司机一开口就要价15元。不仅如此，没开多远，司机又擅自带了两位乘客，这让谢小姐很无奈。

　　随着春节临近，不少市民反映，出租车拒载、涨价、不打表、拼车等现象日益严重。　　

　　“虹桥路太堵！不去！”

　　“现在想打车去虹桥路，根本就是不可能的事情。”家住安阳的陈小姐打算趁年前去虹桥路买衣服，可拦了好几辆车都说不去，原因是虹桥路难进难出。陈小姐只能退而求其次，在人民医院附近下车，步行到虹桥路。

　　“不是我们不愿意开，实在是虹桥路的车子太多了，一进去起码要堵上半个小时才能出来。”出租车司机张师傅告诉记者，前天一位乘客从外滩的肯德基打车到体育小区，“看上去是笔直的路线，可从虹桥路的这一头到那一头，花了近半个小时，最后只收到10元。”张师傅说，像虹桥路、万松路这些特别拥挤的路段，的哥一般都不太愿意去。

　　出租车年前纷纷涨价

　　“一到年底，出租车的起步价就自动调整到10元了。”家住十八家的李先生说，从他家到外滩喷泉，按计价器来算，在起步价内。可一上车，司机并不打表，一开口就要10元。

　　“只差两元钱倒还可以接受，可从大润发超市打车到玉海广场，司机居然要20元。”说起涨价，张先生一肚子的火。前晚，他和朋友去玉海广场旁吃烧烤，在大润发超市门口拦到车，还没上车，司机就先问去哪里，当得知去玉海广场时，司机才让张先生上车。上车后，司机不仅没有打表，而且一张口就说要20元。为了早点到达目的地，张先生不得不同意。　　

　　载着客人还亮“空车”灯

　　除了涨价外，不少司机还使出了“空城计”，明明车内有乘客，可为了多揽生意，仍亮着“空车”灯。

　　“这几天拦车太难了，不管是涨价还是拼车，有车子坐就不错了。”采访中，大多数市民觉得，与其再花时间拦车，不如多花点钱节约时间；对于出租车拒载、涨价、不打表、拼车这一情况，只能无奈接受。

　　拒载、不打表可投诉

　　记者从运管部门了解到，为了整治出租车春节期间不使用计价器、擅自涨价的“节日病”，市出租汽车行业规范整顿工作领导小组办公室、市发展和改革局共同出台了《关于春节期间严禁出租车擅自涨价的通知》（瑞客 办字〔2012〕1号文件），由市物价局和运管所联合执法，开展春运期间出租汽车客运市场专项整治，并在路面设卡接受乘客现场投诉。

　　“如果遇到出租车拒载、涨价、不打表、拼车等情况，市民可以打运管投诉电话96520、物价局投诉电话12358，相关部门会及时做出处理。”市运管所出租车管理股股长胡丽春表示，春节期间，出租车驾驶员必须严格执行物价部门核定的运费标准，按计价器显示的金额收费，不得擅自提价。同时向乘客提供出租车专用发票。至于拼车，要先征求第一位乘客意见，但也要按规定收取运费。

　　运管部门提醒市民，在投诉时，乘客最好索取发票，如果驾驶员不提供发票，乘客可用手机或者相机拍下出租车的车牌、服务证或者出租车司机的照片，作为投诉证据。